Syarat & Ketentuan

Connetwork.id adalah platform pembelajaran jaringan komputer berbahasa Indonesia yang menyediakan materi Course, lab, progres belajar, dan Exam untuk menguji kemampuan pengguna.

Connetwork.id adalah pelatihan independen. Exam dan hasilnya tidak otomatis menjadi sertifikasi resmi MikroTik, Cisco, atau vendor lain kecuali dinyatakan secara jelas pada halaman produk terkait.

Anda wajib memberikan informasi yang benar dan menjaga akses akun tetap pribadi. Satu akun digunakan oleh satu orang; membagikan tautan masuk, password, atau akses berbayar kepada orang lain dilarang.

Anda bertanggung jawab atas aktivitas yang terjadi melalui akun Anda. Hubungi kami segera jika menduga ada akses tidak sah.

Materi gratis dapat digunakan sesuai keterangan pada halaman Course. Akses Course berbayar diberikan kepada akun yang pembayarannya telah terkonfirmasi.

Materi dapat diperbarui, disusun ulang, atau dihentikan sementara untuk pemeliharaan dan peningkatan kualitas. Hak akses tidak memberikan hak untuk menyalin, mengunduh, menjual, atau mendistribusikan ulang materi, soal, konfigurasi lab, maupun aset platform.

Satu pembelian Exam untuk satu sertifikasi memberikan tiga token percobaan pada akun pembeli. Setiap token digunakan untuk satu sesi pengerjaan yang dimulai oleh pengguna.

Token melekat pada akun dan sertifikasi yang dipilih, tidak dapat dipindahtangankan, ditukar menjadi uang, atau digabungkan antar-akun. Penggunaan token tetap tunduk pada aturan Exam, termasuk batas waktu, anti-cheat, dan ketentuan pengiriman jawaban.

Hasil Exam adalah evaluasi kemampuan berdasarkan bank soal dan blueprint internal Connetwork.id. Hasil tidak menjamin penerimaan kerja, kelulusan sertifikasi vendor, atau pengakuan pihak ketiga.

Harga, isi produk, dan jumlah token ditampilkan sebelum pembayaran dikonfirmasi. Pembayaran diproses oleh penyedia payment gateway yang ditampilkan pada checkout.

Akses diberikan setelah notifikasi pembayaran yang valid diterima dan dicatat oleh sistem. Status “pending” berarti pembayaran belum dapat dianggap selesai; jangan melakukan pembayaran ulang sebelum statusnya jelas.

Ketentuan pengembalian dana dijelaskan di Kebijakan Refund.

Dilarang mengganggu keamanan atau ketersediaan platform, mengakali pembatasan akses, memalsukan bukti pembayaran, mengotomatisasi akses secara tidak wajar, membocorkan soal atau materi, melakukan kecurangan saat Exam, serta menggunakan layanan untuk melanggar hukum.

Kami dapat membatasi atau menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan. Jika penonaktifan terjadi karena pelanggaran pengguna, pembayaran dan token yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi tidak menjamin platform bebas dari gangguan jaringan, pemeliharaan, kesalahan pihak ketiga, atau keadaan di luar kendali kami.

Kami dapat mengubah fitur, harga, materi, atau ketentuan untuk alasan operasional dan kepatuhan. Ketentuan yang berlaku adalah versi yang ditampilkan saat Anda menggunakan atau membeli layanan.

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan Connetwork.id di wilayah Indonesia dan ditafsirkan berdasarkan hukum Indonesia. Operator layanan: Connetwork.id; alamat korespondensi: Jakarta, Indonesia.

Untuk pertanyaan, sengketa transaksi, atau permintaan bantuan, gunakan alamat kontak di bagian bawah halaman ini.